Condizioni & Termini di vendita e di fornitura di Caratteri Fusi srl

§ 1 Generalità

Il Suo Partner contrattuale per tutti gli ordini nell’ambito della presente offerta online è Caratteri Fusi srl, con sede in S.S. 80 n.8, L’Aquila, di seguito detta “Caratteri Fusi”.

Le presenti Condizioni generali di vendita e di fornitura regolano tutte le procedure di consegna, incluse le proposte e gli accordi tra Caratteri Fusi e il Cliente e rimarranno valide per l’intera durata del rapporto commerciale instaurato. Condizioni diverse o deroganti poste dall’acquirente dovranno essere confermate per iscritto da Caratteri Fusi.

§ 2 Responsabilità per le offerte online

Caratteri Fusi è responsabile di tutti gli articoli e design offerti sul sito elleapostrofoa.com.

§ 3 Conclusione del contratto

(1) Le “offerte” contenute nel sito web elleapostrofoa.com hanno valore di proposta non vincolante per il cliente ad effettuare l’ordine presso Caratteri Fusi.

(2) Con la compilazione e l’invio del modulo d’ordine online il cliente accetta in modo vincolante la stipulazione di un contratto d’acquisto o meglio di un contratto d’opera e fornitura. Prima dell’invio definitivo del modulo il cliente avrà la possibilità di visionare la schermata di riepilogo per controllare la correttezza dei dati inseriti e se necessario correggerli. La lingua disponibile per la procedura di ordine è italiano.

Caratteri Fusi invia per e-mail al cliente la conferma d’ordine e controlla la procedibilità legale e reale dell’ordine, con particolare riguardo al rischio di violazione dei diritti di protezione di terzi. La conferma dell’ordine non implica che l’ordine sia stato accettato da Caratteri Fusi, ma informa solo il cliente dell’entrata del suo ordine.

Il contratto assume efficacia solo con la spedizione del prodotto ordinato e con la conferma di spedizione da parte di Caratteri Fusi. I dettagli dell’ordine possono essere visionati anche on-line sul sito nel proprio profilo utente.

(3) La stipulazione del contratto si perfeziona con riserva della puntualità e della completezza delle consegne da parte dei subfornitori di Caratteri Fusi. Tale riserva non è considerata valida in caso di problemi temporanei di fornitura o dove Caratteri Fusi debba supplire alla mancata fornitura, in particolare se ciò impedisce a Caratteri Fusi di realizzare in tempo un’adeguata operazione di copertura. Il cliente sarà tempestivamente informato dell’impossibilità di realizzare la prestazione. Eventuali controprestazioni dei clienti saranno rimborsate.

§ 4 Consegna / Spedizione

(1) La consegna avviene di norma entro tre settimane dall’arrivo della conferma di ordine al cliente. La data e i termini di consegna sono vincolanti solo se esplicitamente confermati per iscritto da Caratteri Fusi.

(2) I prodotti in vendita possono essere consegnati solamente in Italia e in alcune nazioni europee.

(3) Le consegne sono effettuate da spedizionieri selezionati da Caratteri Fusi. Al cliente sarà addebitata una somma di spedizione variabile in base al valore dell’ordine e al luogo di consegna.

(4) Qualora, in via del tutto eccezionale, non sia possibile effettuare la consegna entro tre settimane dalla conclusione del contratto come previsto al punto (1), Caratteri Fusi dovrà tempestivamente informare in forma testuale l’acquirente o, al più tardi, entro la scadenza dei termini. In tal caso il cliente ha diritto di recesso che dovrà essere comunicato immediatamente in forma testuale a Caratteri Fusi.

§ 5 Prezzi

(1) Per gli acquirenti degli stati UE i prezzi indicati sono da considerare come prezzi finali. Sono inclusivi degli oneri di legge e in particolare dell’imposta sul valore aggiunto. Le spese di spedizione saranno fatturate e indicate separatamente. Fa fede l’indirizzo di consegna.

(2) Per acquirenti non residenti nei paesi UE i prezzi indicati sono al netto. Fa fede l’indirizzo indicato per la consegna. L’imposta sul valore aggiunto conforme alle disposizioni vigenti dei paesi di consegna dovrà essere corrisposta al ritiro della merce. Sono altresì a carico del cliente gli eventuali dazi doganali che andranno corrisposti alla consegna.

(3) Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. I prezzi potranno variare a seconda del valore dell’ordine e del luogo di consegna.

(4) Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione sono esigibili immediatamente e senza detrazioni.

§ 6 Pagamento

(1) Il pagamento avviene mediante la piattaforma PayPal.

(2) Dove, nonostante l’esecuzione conforme a contratto di Caratteri Fusi, il pagamento non sia attuabile, in particolare per impossibilità di prelevare l’importo, il cliente è tenuto a rimborsare a Caratteri Fusi o ad un eventuale terzo incaricato le spese supplementari conseguenti.

(3) Caratteri Fusi ha facoltà di usufruire del servizio di terzi fiduciari per l’esecuzione del pagamento:

a) in caso di ritardo del pagamento Caratteri Fusi potrà incaricare un’agenzia di recupero crediti alla quale avrà il diritto di trasmettere i dati personali necessari per riscuotere il credito.

b) in caso di intervento di una terza parte nella procedura di pagamento, il pagamento sarà considerato valido solo dopo il versamento conforme a contratto alla terza parte e quando quest’ultima ne potrà disporre senza riserve.

(4) Il cliente acconsente al ricevimento di fatture solamente in formato elettronico attraverso la piattaforma dell’Agenzia delle Entrate.

§ 7 Riserva di proprietà

(1) La merce rimane di proprietà di Caratteri Fusi fino al pagamento dell’intero prezzo pattuito contrattualmente.

(2) Il cliente è tenuto a conservare con cura la merce fino all’avvenuto passaggio della proprietà.

§ 8 Garanzia

(1) Informazioni, design, illustrazioni, dati tecnici, indicazioni di prestazioni, di misura e di peso indicate nei prospetti, cataloghi, circolari, annunci o listini di Caratteri Fusi hanno carattere puramente informativo. Caratteri Fusi non assume alcuna responsabilità per l’esattezza di tali indicazioni. Per quanto riguarda la modalità e l’ambito della consegna fa fede esclusivamente quanto indicato nella conferma d’ordine.

(2) Qualora il cliente riscontri un vizio di garanzia, avrà il diritto ad un adempimento successivo, alla risoluzione del contratto o ad una riduzione del prezzo di vendita.

(3) Le spese di spedizione conseguenti alla resa della merce per vizi di conformità sono a carico di Caratteri Fusi.

(4) Allo stato attuale della tecnica non è possibile garantire che la trasmissione dei dati via internet avvenga senza errori e/o sia sempre disponibile. Caratteri Fusi pertanto non risponde della continuità e disponibilità dell’offerta online.

(5) La durata della garanzia per la merce consegnata è di due anni dal momento del ritiro. Se l’acquirente è un commerciante il periodo di garanzia è limitato ad un anno.

§ 9 Limitazioni di responsabilità

(1) La responsabilità di Caratteri Fusi è regolata dalla normativa vigente se non indicato diversamente nelle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura. Caratteri Fusi risponde illimitatamente, indipendentemente dal motivo giuridico, per tutti i danni conseguenti a dolo e negligenza grave. Per negligenza lieve Caratteri Fusi risponde inoltre in modo illimitato per rischio di morte, lesioni fisiche o altri danni alla salute. In caso di negligenza lieve e di violazione di un obbligo contrattuale fondamentale (obbligo cardinale) la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipicamente ricorrenti.

(2) Qualora, in base alle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura, la responsabilità di Caratteri Fusi venga esclusa o limitata, ciò sarà applicabile anche alla responsabilità dei dipendenti, impiegati, collaboratori, rappresentanti e del personale ausiliario di Caratteri Fusi.

§ 10 Informativa e informazioni sul diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (info@caratterifusi.it / info@elleapostrofoa.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a Suo carico. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 10 euro. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

• Destinatario [Caratteri Fusi srl, info@caratterifusi.it]
• Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i)
• Data

(*) Cancellare la dicitura inutile

Eccezioni al diritto di recesso

Non si applica il diritto di recesso nel caso di contratti relativi alla consegna di merce che non sia come da noi proposta, bensì realizzata dietro un’espressa indicazione o direttive del consumatore, oppure che sia stata modellata sulla base delle sue personali esigenze.

§ 11 Discrepanze di produzione e tecniche

Nell’adempimento del contratto, Caratteri Fusi si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di Caratteri Fusi, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

§ 12 Protezione dei dati

Caratteri Fusi tratta i dati personali dei clienti in modo finalizzato e nel rispetto delle normative. I dati personali trasmessi nel corso dell’ordinazione delle merce (come ad esempio nome e cognome, Email, indirizzo, coordinate bancarie) saranno utilizzati da Caratteri Fusi per l’espletamento del contratto. I dati personali saranno trattati da Caratteri Fusi con riservatezza e non saranno ceduti a terzi che non siano direttamente coinvolti nelle procedure di ordine, consegna o pagamento. Il cliente potrà, su richiesta, ricevere gratuitamente informazioni sui propri dati personali conservati da Caratteri Fusi. Laddove non sussistano obblighi legali di conservazione, il cliente dovrà inoltre essere avvisato dell’inesattezza, del blocco e della cancellazione dei propri dati personali. Per maggiori informazioni: privacy policy e cookies policy

§ 13 Risoluzione delle controversie

La commissione europea mette a disposizione dei cittadini clienti una piattaforma online per la risoluzione delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Caratteri Fusi non è tenuta a partecipare a un procedimento per la risoluzione delle controversie davanti a un ufficio di conciliazione indirizzato ai consumatori.

§ 14 Foro competente – Luogo di adempimento – Diritto applicabile

(1) Il luogo di adempimento di tutte le consegne è la sede di Caratteri Fusi: L’Aquila (Italy).

(2) Il foro competente è quello di L’Aquila.

(3) Il contratto, ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura, è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Italiana.

(4) Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura siano dichiarate inefficaci o si oppongano alle normative vigenti, le altre rimarranno comunque valide a tutti gli effetti.